Datenschutz­erklärung.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher

Jassu Gastronomie GmbH — va bene Restaurant Pizzeria Trattoria
Prinz-Eugen-Straße 22, A-4020 Linz
Tel.: 0732/666 111 · office@va-bene.at
FN 428615 t, Landesgericht Linz — siehe auch das Impressum.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten werden von uns nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Tischreservierung

Für eine Reservierung über unser Formular verarbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Datum, Uhrzeit, geplante Aufenthaltsdauer, Personenanzahl und Ihre sonstigen Angaben. Die Daten dienen der Abwicklung Ihrer Reservierung und der Bestätigung per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO). Die Anfrage-E-Mails werden wie oben beschrieben sechs Monate gespeichert. Für den Versand der E-Mails setzen wir den unten beschriebenen Dienst Brevo ein.

Gästekartei: Zusätzlich legen wir in Brevo einen Eintrag in unserer Liste „Reservierungen“ an — mit Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum der letzten Reservierung, Personenanzahl und der Anzahl Ihrer bisherigen Reservierungen. So erkennen wir wiederkehrende Gäste, können bei Rückfragen schnell reagieren und unsere Tischplanung verbessern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Gästebetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO). Diese Liste wird nicht für Werbung genutzt; Newsletter erhalten Sie nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung (siehe unten). Der Eintrag wird 12 Monate nach Ihrer letzten Reservierung automatisch gelöscht. Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen — eine kurze Nachricht an office@va-bene.at genügt; wir löschen den Eintrag dann umgehend.

Im Reservierungsformular können Sie zusätzlich und freiwillig ankreuzen, dass Sie die Wochenkarte, Einladungen und Geburtstagsgrüße per E-Mail erhalten möchten. Die Reservierung hängt davon nicht ab. Nur wenn Sie das Kästchen ankreuzen, können Sie optional Ihren Geburtstag (Tag und Monat, ohne Jahr) angeben. Sie erhalten danach eine E-Mail zur Bestätigung (Double-Opt-In); erst nach Ihrer Bestätigung werden Sie in den Verteiler aufgenommen. Es gilt der folgende Abschnitt „Stammgast & Newsletter“.

Stammgast & Newsletter (Brevo)

Wenn Sie sich als Stammgast anmelden (über die Stammgast-Seite, das Formular „Wochenkarte per E-Mail“ oder das Reservierungsformular), verarbeiten wir Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sowie — freiwillig — Ihren Geburtstag (mit oder ohne Geburtsjahr) und Ihre Postleitzahl, um Ihnen wöchentlich den neuen Menüplan, Einladungen zu Veranstaltungen in unserem Haus und Geburtstagswünsche mit einem Gutschein zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO, § 174 TKG 2021). Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen (Double-Opt-In). Die Anmeldung ist ab 14 Jahren möglich (§ 4 Abs. 4 DSG).

Für die Verwaltung der Empfänger und den Versand der E-Mails nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter. Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert; Brevo verarbeitet sie ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO). Brevo wertet aus, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, damit wir unsere Aussendungen verbessern können. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Brevo.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an office@va-bene.at. Ihre Daten werden bis zum Widerruf gespeichert und danach gelöscht.

Online-Bestellung & Lieferdienste

Bestellungen in unserem Online-Shop unter bestellung.va-bene.at werden auf einer eigenen Website abgewickelt; dort gilt die Datenschutzerklärung des Online-Shops. Bestellen Sie über foodora oder Lieferando, ist der jeweilige Plattformbetreiber für die Verarbeitung Ihrer Bestelldaten verantwortlich; wir erhalten die zur Zubereitung und Lieferung nötigen Angaben (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO). Auf dieser Website sind diese Dienste nur verlinkt — Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken.

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. per E-Mail über unsere Jobs-Seite), verarbeiten wir Ihre Angaben und Unterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO, Art. 88 DSGVO). Kommt es zu keiner Anstellung, löschen wir Ihre Daten sieben Monate nach Abschluss des Verfahrens — so lange können Ansprüche nach dem Gleichbehandlungsgesetz geltend gemacht werden. Eine längere Aufbewahrung für künftige Stellen (Evidenzhaltung) erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Server-Logfiles & Hosting

Unsere Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Deutschland) gehostet; der Hoster verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem). Dies ist für die Auslieferung und die Sicherheit der Website erforderlich (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO). Die IP-Adressen in den Zugriffsprotokollen werden gekürzt (anonymisiert) und nach 60 Tagen gelöscht, Fehlerprotokolle nach sieben Tagen.

Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch speichern wir einen verschlüsselten Kennwert (Hash) Ihrer IP-Adresse für höchstens 24 Stunden. Das Protokoll unserer Formular-Schnittstelle enthält keine personenbezogenen Daten und wird nach sechs Monaten gelöscht.

Schriftarten (Google Fonts)

Die Schriftarten dieser Website (Cormorant, Oswald, Outfit, Yellowtail) stammen aus der Bibliothek Google Fonts. Sie sind lokal auf unserem Server gespeichert — beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Sollten Schriftarten künftig direkt von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen werden, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Externe Medien“ (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO); dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Ohne Ihre Einwilligung speichern wir ausschließlich Ihre Cookie-Auswahl (im lokalen Speicher Ihres Browsers, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle weiteren Dienste — externe Medien, Statistik und Marketing — werden erst geladen, wenn Sie in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihren Browser außerdem so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google Maps & virtueller Rundgang

Auf den Seiten Kontakt und Anfahrt binden wir Karten von Google Maps, auf der Seite Restaurant einen virtuellen 360°-Rundgang (Google Street View) ein — beides Dienste der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Karte bzw. Rundgang werden erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen („Externe Medien“) zustimmen oder sie im Einzelfall aktivieren (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Web-Analyse (Google Analytics)

Sofern Sie in der Kategorie „Statistik“ einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4, gegebenenfalls eingebunden über den Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Dazu werden Cookies (_ga, _ga_*) gesetzt, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen — etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft und verwendetes Gerät. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf Server von Google übertragen. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen; wir haben die Aufbewahrung der Nutzerdaten auf 14 Monate begrenzt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Google verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Meta Pixel

Sofern Sie in der Kategorie „Marketing“ einwilligen, setzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein; ohne Ihre Einwilligung wird es nicht geladen. Damit messen wir, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Besuchen unserer Website führen, und können Ihnen dort passende Angebote zeigen. Dabei wird ein Cookie (_fbp, Speicherdauer bis zu 3 Monate) gesetzt und Daten zu Ihrem Besuch (z. B. aufgerufene Seite, Zeitpunkt, IP-Adresse, Browser) werden an Meta übertragen. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

Instagram

Wir betreiben ein Profil auf Instagram (@vabenelinz). Auf dieser Website ist Instagram verlinkt; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Die kurzen Videos in unserer Reel-Leiste liegen auf unserem eigenen Server — beim Abspielen wird keine Verbindung zu Instagram hergestellt. Sollten wir Instagram-Beiträge oder Reels direkt einbetten, werden diese nur mit Ihrer Einwilligung („Externe Medien“) geladen. Für die Verarbeitung auf unserem Instagram-Profil (z. B. Seitenstatistiken) sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Instagram.

Übermittlung in Drittländer

Bei Google und Meta kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Beide Unternehmen sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

Stand: 11. Oktober 2026